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说话的艺术

         少说抱怨的话             多说宽容的话
         抱怨带来嫉恨             宽容乃是智慧
         少说讽刺的话             多说尊重的话
         讽刺显得轻视             尊重增加了解
         少说拒绝的话             多说关怀的话
         拒绝形成对抗             关怀获得友谊
         少说命令的话             多说商量的话
         命令只是接受             商量才是领导
         少说批评的话             多说鼓励的话
         批评造成隔离             鼓励激发潜力

七嘴八舌:

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